(096) 006-33-30
(095) 373-90-39

Возврат и обмен

Возврат и обмен

Вы можете вернуть или обменять товар, который Вам не подошел, в течение 14 дней с момента покупки.

 

Это право вам гарантирует «Закон о защите прав потребителя».

Условия для обмена или возврата товара в данном случае: Согласно статьи 9 Закона «О защите прав потребителя», товар надлежащего качества (без дефектов) может быть обменен или возвращен в магазин в течение 14 дней, не считая дня покупки, если соблюдены следующие условия:

  • товар, не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей, следов вскрытия, нет следов попадания жидкости в изделие или на упаковку, документацию;
  • нет следов пайки;
  • товарный вид сохранен - т.е. остались все ярлыки, наклейки и прочие принадлежности товара в неизменном виде, товар полностью укомплектован, упакован;
  • присутствуют все документы на товар (инструкции, гарантийный талон, квитанция либо товарный чек, подтверждающие покупку), сохранены все ярлыки, заводская маркировка и упаковка.

 

Возврат и обмен товара можно осуществить только после предварительного согласования с менеджером. Возврат товаров происходит через службу доставки Новая Почта. Возврат денежных средств производится только после получения и проверки товара, возврат денег в течении 2-3 дней на вашу карту.

 

Возврата нет, если товар был привезен или изготовлен под заказ.

Действие Закона «О защите прав потребителя» не распространяется на юридических лиц и ФОП.